Điều khoản chung

Điều khoản, điều kiện chung khi mua hàng

Từ 01/8/2009 khi mua bất kỳ sản phẩm mua trên trang web http://xeday.com, khách hàng sẽ phải chịu điều chỉnh theo các điều khoản, điều kiện sau:

1. Điều khoản giá

Giá niêm yết trên trang là giá giao tại đại lý bán hàng của công ty (Địa chỉ: 93 Phố Thuốc Bắc, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội - giá EXW. Giá chưa bao gồm thuế và chi phí vận chuyển.

Khách hàng ở Sài Gòn xin cho biết địa chỉ giao hàng cụ thể để chúng tôi tính giá giao EXW tại Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.

2. Điều khoản thanh toán

Đơn hàng dưới 5.000.000 đ (Năm triệu đồng), thanh toán trong ngày, ngay khi nhận đủ hàng và hóa đơn (hóa đơn photo được chấp nhận).

Đơn hàng có giá trị trên 5.000.000 đ, thanh toán trước 30%. Số còn lại thanh toán trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hàng và hóa đơn.

Phương thức thanh toán có thể linh động hơn đối với khách hàng quen hoặc với đơn hàng lớn.

3. Điều khoản thời hạn giao hàng

Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, căn cứ theo số lượng hàng tồn kho hoặc thời gian cần thiết để gia công sản phẩm; công ty sẽ đưa ra thời gian giao hàng cụ thể. Trong trường hợp gặp bất khả kháng, công ty sẽ phải báo ngay cho khách hàng biết để thảo luận và tìm cách khắc phục hoặc hủy bỏ đơn hàng.

4. Điều khoản bảo hành

Chính sách bảo hành có thể khác biệt với từng sản phẩm, tùy theo tính chất sản phẩm, chính sách bảo hành của riêng từng nhà cung cấp hoặc theo thỏa thuận giữa khách hàng với công ty.

Trong mọi trường hợp, sản phẩm luôn được bảo hành trong thời gian là 3 tháng tính từ ngày giao hàng. Bảo hành đối với các khuyết tật hoặc lỗi do khâu sản xuất, gia công hoặc nguyên vật liệu không đảm bảo chất lượng. Bảo hành chỉ bao gồm khung và sàn xe, không bao gồm sự ăn mòn tự nhiên của bánh xe.

Bảo hành trên chỉ có hiệu lực khi khách tuân thủ đúng và đầy đủ các yêu cầu, nguyên tắc sử dụng, an toàn lao động cho nhà cung cấp và công ty đề ra.

Chi phí vận chuyển sản phẩm đi sửa chữa, bảo hành do khách hàng chịu.

5. Điều khoản trả lại hàng

Nếu sản phẩm mua về, trừ trường hợp là hàng đặt gia công theo yêu cầu mà khách hàng phát hiện hoặc thấy là không phù hợp thì không được sử dụng thử và trong thời gian 3 ngày kể từ ngày giao khách hàng phải thông báo lại rồi tiến hành thủ tục trả hàng, hủy hóa đơn.

Trường hợp sản phẩm đã sử dụng mà trả lại, công ty sẽ thỏa thuận với khách hàng có nhận lại hay không. Trường hợp nhận lại, khách hàng phải chịu phạt ít nhất 20% giá trị xe đẩy.

Trong mọi trường hợp, chi phí vận tải do khách hàng chịu.

6. Trách nhiệm thông báo khi sửa đổi

Khi tiến hàng sửa đổi các điều khoản, điều kiện trên, công ty phải thông báo trên trang chủ trước khi áp dụng ít nhất 7 ngày.

Lập ngày 08/07/2009